请查阅以下相关问题 1.不能提取中间数据库的内容 2.有药品在中间数据库传输不过来 3.与别的医院内部系统接口时，出现：两边划出来的金额不一致 4.有接口的医院，再费用跟踪或者查询的时候，显示字符为乱码 问题描述(1)：不能提取中间数据库的内容 故障原因：医院内部系统登记的名字和医保IC卡的名字不同，或在医院内部系统上登记的名字中间加了几个空格 解决方法：在医院内部系统上把空格去掉或将中间数据库里的参保人员的姓名更改为和IC卡里的姓名一致 问题描述(2)：有些药品在中间数据库传输不过来 故障原因：医保接口不允许价格为零的项目 解决方法：与当地医保中心联系。 问题描述(3)：与别的医院内部系统接口时，出现：两计算出来的金额不一致 故障原因：医院内部系统与医保结算端系统内码未一一对应。 解决方法：1：将没对正确的内码重新核对，再进行补传。2：将多的重新对内码，然后重启医保系统，如是住院，需将之前不正确的冲掉，然后再再改内码，补录重传重装 问题描述(4)：有接口的医院，在费用跟踪或者查询的时候，显示字符为乱码 故障原因： Oracle字符集问题 解决方法：开始－运行－REGEDIT，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ORACLE\HOME0，然后把右边的NLS_LANG的值改为：AMERICAN_AMERICA.WE8ISO8859P1，重启医保程序即可。（注：此项操作须与医保中心网络管理员协助。